[Maaf] Derniers commentaires

"Utiliser mon IPhone pour vous envoyer des documents": commenté par Frederic

Frederic — Mon, 29 Mar 2010 16:19:16 +0200

C'est effectivement possible avec un simple iphone par exemple grace à la certification de photos que propose codasystem.

Disclaimer : je travaille pour codasystem, mais nous tenons a votre disposition les documents pour vous faire votre propre opinion

"réduction des coûts": commenté par chridem

chridem — Thu, 25 Mar 2010 09:11:49 +0100

MEME SI BAS REVENU FAIRE EN SORTE DE SUPPRIMER LE PAPIER ET SON AFFRANCHISSEMENT........LES ECONOMIES REALISEES PERMETTANT DE MIEUX ET OU DE REMBOURSER DES ACTES EXCEPTIONNELS.......cas d'un dépassement d'honoraires de médecin qui sont de + en + nombreux.......au nombre de 3 ou 4 par an

"simplifier les suivis des contrats multiples": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Fri, 29 Jan 2010 13:51:32 +0100

Bonjour,
Notre objectif est de personnaliser davantage la communication et d'infomer nos clients des évolutions de garanties en lien avec leur profil. Vous pouvez déjà nous signaler dans votre espace client des changements qui peuvent impacter vos assurances personnelles ou professionnelles.

"accessibilite epargne salariale": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Fri, 29 Jan 2010 13:36:29 +0100

Bonjour,
Votre demande a bien été identifiée mais à court terme, nous n'avons pas prévu d'accéder à des opérations de gestion en ligne pour les contrats d'épargne salariale.

"Téléphone": commenté par Claude

Claude — Tue, 26 Jan 2010 14:56:30 +0100

Félicitation
il faut des gens comme vous ,pour corriger des gens comme moi ,merci , moi j'ai bac moins 7 , cela ne me dérange pas du tous et ne m'empêche pas de m'exprimer et de participer avec des CI ou des SI , par contre cela me fait plaisir que l'orthographe , la conjugaison , vous occupe bonne correction !!!
Je crois que vous n'avez pas compris : la maaf ne demande pas notre avis sur son standard , elle demandes des idées
a vous d'apprendre a lire ,et de donner des idée nouvelles cela serait plus utile

"Conseiller Virtuel en 3d": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Mon, 25 Jan 2010 09:58:26 +0100

Bonjour,
Actuellement nous testons le conseiller virtuel lorsque vous réalisez un devis santé. En revanche, si votre demande concerne le formulaire de contact avec un conseiller et que vous souhaitez un appel plus rapide, vous pouvez également utiliser le bouton "Rappel immédiat" qui vous permet d'être rappeler par un conseiller

"Déclaration de sinistre et suivit des dossier sur internet": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Mon, 25 Jan 2010 09:49:15 +0100

Bonjour,
Vous pouvez déjà déclarer des sinistres dans votre espace client pour de nombreux contrats.

"la Maaf devrait créer un "coffre-fort" numérique": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Mon, 25 Jan 2010 09:40:37 +0100

Bonjour,
L'idée d'un coffre fort numérique est intéressante et c'est un sujet sur lequel nous réfléchissons. En revanche, nous n'avons pas prévu que votre contrat d'assurance évolue automatiquement à chaque dépot de facture. Aujourd'hui vous pouvez déjà nous signaler des évolutions par mail.

"assurance pare brise garage agréer": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Mon, 25 Jan 2010 09:32:28 +0100

Bonjour,
C'est vrai que ce serais plus simple pour les clients d'accéder directement à ces informations. Nous envisageons de vous donner accès à nos garages partenaires dans l'espace client

"Suivi d'un sinistre": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Mon, 25 Jan 2010 09:24:09 +0100

Bonjour,
Vos suggestions sont intéressantes notamment pour la prise de conscience par les salariés des conséquences financières d'un sinistre. Aujourd'hui vous disposez déjà de certaines informations en auto et en habitation. Nous travaillons actuellement pour développer la communication et les services pour vous faciliter le suivi de la gestion des sinistres.

"Utiliser mon portable et son appareil photo pour vous envoyer des documents": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Mon, 25 Jan 2010 08:58:40 +0100

Bonjour,
C'est vrai qu'internet doit permettre de faciliter les échanges de documents en cas de sinistre (devis, factures, photos…). C'est un sujet sur lequel nous travaillons actuellement. Cependant, pour certains documents, nous pouvons avoir besoin des originaux.

"Communiquer avec vos experts.": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Mon, 25 Jan 2010 08:53:52 +0100

"assurance d un volant": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Fri, 22 Jan 2010 17:07:24 +0100

Bonjour,
C'est une idée intéressante mais difficile à mettre en oeuvre.

"devis": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Fri, 22 Jan 2010 17:05:09 +0100

Bonjour,
Nous étudions la possibilité d'effectuer sur internet une simulation de tarif à partir d'un contrat existant pour un changement de véhicule.

"Carte verte": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Fri, 22 Jan 2010 17:01:54 +0100

Bonjour,
Les contraintes légales sur les formes et contenu de la la carte verte (notamment la couleur) rendent actuellement difficile l'impression à distance .

"Création d'une assurance garage": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Fri, 22 Jan 2010 16:59:39 +0100

Bonjour,
A la MAAF, il existe plusieurs niveaux de couverture adaptés à l'utilisation du véhicule sachant qu'un véhicule en état de circuler reste soumis à l'obligation d'assurance.

"des points contre des stages .": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Fri, 22 Jan 2010 16:57:39 +0100

Bonjour,
Nous n'avons pas envisagé cette solution. Chez MAAF il n'y a pas de limite d'age pour souscrire un contrat d'assurance auto car les limites ne sont pas liées à l'age mais à la capacité à conduire un véhicule .

"pas de malus si on prête son véhicule creer une assurance conducteur": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Fri, 22 Jan 2010 16:53:21 +0100

Bonjour,
Les règles de fonctionnement du bonus malus sont régies par le code des assurances et s'imposent à tous les assureurs.

"Couple marié bonus du conjoint": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Fri, 22 Jan 2010 16:51:32 +0100

Bonjour,
Le bonus est attaché au véhicule et il bénéficie aux 2 conducteurs désignés sur le contrat (monsieur et madame dans votre cas). Si madame assure sa propre voiture elle bénéficiera du bonus du 1er véhicule .

"réponse a nos mails": commenté par Philippe

Philippe — Fri, 22 Jan 2010 10:11:36 +0100

Bonjour,
C'est vrai qu'il est important de pouvoir être réactif aux mails adressés par nos clients. Sauf incident informatique majeur ou situation exceptionnelle, nous mettons tout en oeuve pour répondre dans les plus brefs délais.

"réponse a nos mails": commenté par Philippe

Philippe — Fri, 22 Jan 2010 10:11:30 +0100

"site internet rubrique santé": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Thu, 21 Jan 2010 14:19:01 +0100

Bonjour,

Nous sommes en train de faire évoluer l'identification à votre espace client pour simplifier l'accès à vos contrats et aux services associés.

"une assurance dépot de bilan": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Thu, 21 Jan 2010 14:14:56 +0100

Bonjour,
MAAF propose déjà aux chefs d'entreprises une réponse en cas de perte d'emploi avec le contrat GSC qui prévoit le versement d'indemnités en cas de cessation d'activité.

"incitation a venir sur le site maaf cadeau de bienvenue": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Thu, 21 Jan 2010 14:14:01 +0100

Bonjour,
C'est une idée mais nous allons privilégier le développement des services pour inciter nos clients à se connecter plus régulièrement

"Reveoir mon mot de passe par SMS": commenté par Equipe internet MAAF

Equipe internet MAAF — Thu, 21 Jan 2010 09:45:27 +0100

Bonjour,
L'internaute est de plus en plus nomade et c'est vrai qu'il doit pouvoir accéder facilement à son espace client depuis son PC, son portable ou son téléphone. Nous travaillons actuellement pour permettre l'envoi du mot de passe par SMS